网站首页 > 空港经济区
空港经济区税务局推出系列惠民举措
便民办税提质效 优化服务解难题
发布日期:2021-12-03
  本报讯 (记者 林怡然 通讯员 黄欢淳 杨舒婷) 阶段来,国家税务总局揭阳空港经济区税务局不断优化纳税服务,为纳税人办实事、解难题,有效提高纳税人满意度和获得感。
  “原来这320元是用于医保缴费,谢谢你们帮我核实。”近日,空港经济区税务局办税服务厅接到一通郭先生的感谢电话。原来,郭先生在日前致电12366电话咨询,提到本人银行卡账户不知为何向税务机关缴费320元。该局得知后立即组织人员进行核查,发现该纳税人银行卡绑定其母亲微信账户,320元正是郭先生的母亲在网上办理2022年度城乡居民基本医疗保险的缴款。随后税务部门将该情况告知郭先生,便有了开头那一通感谢电话。
  近期,2022年度城乡居民基本医疗保险参保缴费正在进行中。为方便广大市民能够正常享受2022年度医保待遇,该局开通了网上办理渠道,已办理参保登记的市民只需通过“粤税通”微信小程序,或者通过“广东税务”“揭阳税务”公众号的“微办税”功能,即可实现足不出户、轻松办理本人缴费或代他人缴费业务。
  为提升纳税缴费事项办理便利度,该局不断优化纳税服务,结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,大力实施“非接触式”办税,推进244项业务实现“全程网上办”、165项业务实现“一次不用跑”,积极引导纳税人、缴费人凡是清单之内的事项足不出户、网上办理,切实为纳税人办实事、解难题。“在申报时,电子税务局的界面就自动弹出是否办理延缓缴纳窗口,只要点击确认即可享受相关税费缓缴三个月政策,无需提供申请单及银行对账单等材料,也不用跑到税务局报备审核,实在是太方便了。”一公司会计袁女士点赞道。
  特别值得一提的是,该局还举办纳税人体验日活动,邀请纳税服务体验师到办税服务厅实地体验高效便捷的办税服务,通过实地参观办税服务厅办公区、换位体验服务流程等方式为纳税服务“把脉问诊”,促进纳税服务工作进一步提升。
  该局有关负责人表示,接下来将继续在为民办实事上下真功、求实效,不断优化纳税服务措施,大力推行优质高效智能税费服务,进一步减轻办税缴费负担,促进营商环境持续优化,服务空港经济区经济高质量发展。
来源:揭阳日报网