开门问政 开门行政 开门验政
我市用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题
发布日期:2022-01-10
本报讯 (记者 林海芬) 去年以来,我市深入践行以人民为中心的发展思想,以办好用好“急难愁盼我来办”领导留言板为抓手,深入了解群众需求,倾听群众意见,集中解决群众反映的突出问题,坚持不懈为群众办实事做好事,做到开门问政、开门行政、开门验政。
2021年12月21日,一网友在“急难愁盼我来办”领导留言板上咨询如何补缴城乡居民养老保险。很快,相关部门给出了回复,详细解释了符合补缴的条件、补缴的方式,并留下办公电话方便网友咨询。
打开“急难愁盼我来办”领导留言板,像这样高效回应群众诉求的留言还有很多。作为政民互动的平台,在这里,群众可以反映问题、咨询问题、提出意见。各级党政机关和领导干部通过平台直面群众,问需于民,把准群众关切,更加精准地对接发展所需、基层所盼、民心所向,切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,把好事办实,把实事办好,办到群众心坎上。
在高效回应群众诉求的同时,平台还及时将群众的意见建议提供给各级党政部门,为其提高决策质量提供信息参考,助推各级党政各项工作做得更扎实更有成效。在2022年政府工作报告的起草过程中,我市便将群众反映强烈的“急难愁盼”问题写进报告、列为民生实事,力争把报告写到群众心坎上、体现政府作为。
自去年11月试运行以来,领导留言板受到社会各界广泛关注。截至1月7日0时,平台共收到2465条留言,总办结数2065条,一批群众关注的就业、教育、医疗、养老、住房、环保、社会治安等“急难愁盼”问题得到回应和解决,人民群众的获得感幸福感不断增强。对此,网友纷纷在平台上点赞。有网友在平台上留言:“自留言平台上线以来,我时刻关注,确实顺民意。市委市政府多措并举,扎实推进‘我为群众办实事’实践活动走深走实,希望该平台持续办下去,继续为群众提供一个建言献策的好渠道。”
接下来,我市将按照“留言必认、有办必果”的原则,办好“急难愁盼我来办”领导留言板,努力打造全市人民群众反映诉求、求助求援、提出意见建议的主渠道,最值得信赖的民心民意平台。
来源:揭阳日报网