市文化广电旅游体育局扎实推进旅游信用体系建设
为旅游业高质量发展蓄力储能
为旅游业高质量发展蓄力储能
发布日期：2023-03-04
记者 黄燕丹 通讯员 黄晓丽
丰富文旅业态，消费稳步复苏。今年春节假期，我市文旅市场交出了3年来最亮眼的成绩单：693万人进入揭阳旅游，春节黄金周全市A级景区接待游客同比增长317%，取得了“开门红”。
为推动旅游市场有序复苏，3年来，市文化广电旅游体育局不断强化诚信经营宣传，引导企业诚信经营、从业人员诚信服务，不断提升全市旅游服务质量和信用建设水平，为旅游业高质量发展蓄能。
旅游行业信用体系建设是提升旅游服务质量的重要保障，是推动旅游市场治理体系和治理能力现代化的重要抓手。2022年7月，市文化广电旅游体育局发起，按自愿原则，全市43家旅行社签订了《揭阳市旅行社诚信经营承诺书》。43家旅行社共同承诺：“诚实守信，杜绝欺诈；广告真实，价格合理；信守合同，明白消费；规范服务，履行合同……”
在此之前，市文化广电旅游体育局向全市文化旅游企业发出《揭阳市文化旅游企业诚信经营倡议书》，呼吁全市文化旅游企业规范经营、文明经营、依法经营、诚信经营，提升行业诚信建设水平，维护文旅市场秩序。同时，多次组织文明旅游志愿者进景区开展活动，发放《文明旅游倡议书》等各类宣传资料，进一步提高市民文明旅游、诚实守信意识。
“诚实守信，是我们最好的宣传品牌。”成立已有30年的揭阳市青年国际旅行社一直将诚信经营作为企业立足之本。该旅行社负责人黄庆满说，我市多举措推进旅游信用体系建设，让诚信观念深植企业员工内心，引导企业诚信经营，将进一步推动企业良性发展。如今，旅游业寒冬散去，面对当前的机遇更应诚信经营，推动旅游市场加快回暖复苏。据其介绍，当前，他们正加快新产品开发以及“招兵买马”，提供高品质的旅游产品和完善的服务，为揭阳带来更多的人气和消费，推动经济发展。
随着旅游市场迎来强势复苏，做好旅游市场引导和监管尤为重要。对此，市文化广电旅游体育局有关负责人表示，根据《揭阳市加强社会诚信体系建设三年行动计划（2022—2024）》及《文化和旅游市场信用管理规定》等文件要求，我市将进一步完善并运用好旅游市场“黑名单”制度，同时坚持线上清查与线下整治同步实施、暗访评估与执法检查同步开展、日常监管与专项行动同步推进，严厉整治未经许可经营旅行社业务及“不合理低价游”等旅游市场突出问题，全面规范旅游市场经营行为。
“市文化广电旅游体育局将全力引导，维护良好行业秩序，让更多游客放心旅游。同时，加大宣传推介和招商引资力度，开发文旅资源，打造一批特色景区、绿色景区，丰富文旅新业态，加快我市文旅市场回暖复苏，以‘开门红’带动‘全年红’。”该负责人表示。
来源：揭阳日报网
丰富文旅业态，消费稳步复苏。今年春节假期，我市文旅市场交出了3年来最亮眼的成绩单：693万人进入揭阳旅游，春节黄金周全市A级景区接待游客同比增长317%，取得了“开门红”。
为推动旅游市场有序复苏，3年来，市文化广电旅游体育局不断强化诚信经营宣传，引导企业诚信经营、从业人员诚信服务，不断提升全市旅游服务质量和信用建设水平，为旅游业高质量发展蓄能。
旅游行业信用体系建设是提升旅游服务质量的重要保障，是推动旅游市场治理体系和治理能力现代化的重要抓手。2022年7月，市文化广电旅游体育局发起，按自愿原则，全市43家旅行社签订了《揭阳市旅行社诚信经营承诺书》。43家旅行社共同承诺：“诚实守信，杜绝欺诈；广告真实，价格合理；信守合同，明白消费；规范服务，履行合同……”
在此之前，市文化广电旅游体育局向全市文化旅游企业发出《揭阳市文化旅游企业诚信经营倡议书》，呼吁全市文化旅游企业规范经营、文明经营、依法经营、诚信经营，提升行业诚信建设水平，维护文旅市场秩序。同时，多次组织文明旅游志愿者进景区开展活动，发放《文明旅游倡议书》等各类宣传资料，进一步提高市民文明旅游、诚实守信意识。
“诚实守信，是我们最好的宣传品牌。”成立已有30年的揭阳市青年国际旅行社一直将诚信经营作为企业立足之本。该旅行社负责人黄庆满说，我市多举措推进旅游信用体系建设，让诚信观念深植企业员工内心，引导企业诚信经营，将进一步推动企业良性发展。如今，旅游业寒冬散去，面对当前的机遇更应诚信经营，推动旅游市场加快回暖复苏。据其介绍，当前，他们正加快新产品开发以及“招兵买马”，提供高品质的旅游产品和完善的服务，为揭阳带来更多的人气和消费，推动经济发展。
随着旅游市场迎来强势复苏，做好旅游市场引导和监管尤为重要。对此，市文化广电旅游体育局有关负责人表示，根据《揭阳市加强社会诚信体系建设三年行动计划（2022—2024）》及《文化和旅游市场信用管理规定》等文件要求，我市将进一步完善并运用好旅游市场“黑名单”制度，同时坚持线上清查与线下整治同步实施、暗访评估与执法检查同步开展、日常监管与专项行动同步推进，严厉整治未经许可经营旅行社业务及“不合理低价游”等旅游市场突出问题，全面规范旅游市场经营行为。
“市文化广电旅游体育局将全力引导，维护良好行业秩序，让更多游客放心旅游。同时，加大宣传推介和招商引资力度，开发文旅资源，打造一批特色景区、绿色景区，丰富文旅新业态，加快我市文旅市场回暖复苏，以‘开门红’带动‘全年红’。”该负责人表示。
来源：揭阳日报网