揭阳市2023年“放心消费粤行动”民生实事正式启动
优化消费环境 提振消费信心
优化消费环境 提振消费信心
发布日期：2023-03-15
本报讯（记者 蔡泽青） 为贯彻落实市委、市政府关于完善促进消费体制机制、优化消费环境的工作部署，加快推进2023年“放心消费粤行动”民生实事的落实，14日下午，我市在揭阳天虹购物中心开展“3?15”国际消费者权益日宣传，同时启动“放心消费粤行动”“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”等主题活动，促进全市消费持续恢复和扩大。
我市高度重视放心消费环境建设工作。据了解，去年全市共受理消费者投诉举报5.5万宗，为消费者挽回经济损失1093.72万元，化解了大量的消费纠纷，赢得了广大消费者的赞誉。同时，我市着力加强法律法规宣传，引导消费者科学、正确、健康消费，提高消费者依法维权意识和能力。加大打击侵权假冒伪劣力度，查办各类案件2025宗，同比上升45%；罚没金额2878.48万元，同比上升95%；行政执法立案并移送公安机关案件17宗，有力维护了消费者合法权益。
记者在活动现场获悉，今年，我市将围绕“提振消费信心”的年主题，积极开展消费引导和宣传教育活动，全面开展“放心消费粤行动”“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”等主题活动，促进企业诚信守法经营，自觉履行消费者权益保护主体责任；进一步畅通12315（12345）热线和全国12315平台等消费者投诉举报渠道，高效解决每一个消费投诉举报，让消费者后顾无忧、放心消费；保持高压态势，强化监管执法，针对投诉举报频发、反映问题突出的重点行业和重点领域，聚焦价格违法、不正当竞争、直播带货等消费领域，严厉打击生产、销售假冒伪劣商品违法行为，保障消费者权益，守牢安全底线，营造一个更加安全放心的消费环境。
揭阳市12315投诉举报中心负责人在接受记者采访时表示，将加大放心消费环境创建工作宣传力度，大力引导知名街区、餐饮店、电商平台和品质化农贸市场开展“放心消费承诺”活动，引导经营者落实主体责任，进一步优化消费环境、提振消费信心、激发消费潜力。
当天的活动为消费者提供了宣传咨询服务，市场监管部门在现场设置了法律咨询宣传台、投诉举报受理台、便民服务台等。参加活动的14家企业代表作出“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”，并采取促销、让利、引流等方式增强活动效果，为放心消费环境建设营造浓厚氛围。
活动由市市场监督管理局、揭东区人民政府、榕城区人民政府主办。
来源：揭阳日报网
我市高度重视放心消费环境建设工作。据了解，去年全市共受理消费者投诉举报5.5万宗，为消费者挽回经济损失1093.72万元，化解了大量的消费纠纷，赢得了广大消费者的赞誉。同时，我市着力加强法律法规宣传，引导消费者科学、正确、健康消费，提高消费者依法维权意识和能力。加大打击侵权假冒伪劣力度，查办各类案件2025宗，同比上升45%；罚没金额2878.48万元，同比上升95%；行政执法立案并移送公安机关案件17宗，有力维护了消费者合法权益。
记者在活动现场获悉，今年，我市将围绕“提振消费信心”的年主题，积极开展消费引导和宣传教育活动，全面开展“放心消费粤行动”“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”等主题活动，促进企业诚信守法经营，自觉履行消费者权益保护主体责任；进一步畅通12315（12345）热线和全国12315平台等消费者投诉举报渠道，高效解决每一个消费投诉举报，让消费者后顾无忧、放心消费；保持高压态势，强化监管执法，针对投诉举报频发、反映问题突出的重点行业和重点领域，聚焦价格违法、不正当竞争、直播带货等消费领域，严厉打击生产、销售假冒伪劣商品违法行为，保障消费者权益，守牢安全底线，营造一个更加安全放心的消费环境。
揭阳市12315投诉举报中心负责人在接受记者采访时表示，将加大放心消费环境创建工作宣传力度，大力引导知名街区、餐饮店、电商平台和品质化农贸市场开展“放心消费承诺”活动，引导经营者落实主体责任，进一步优化消费环境、提振消费信心、激发消费潜力。
当天的活动为消费者提供了宣传咨询服务，市场监管部门在现场设置了法律咨询宣传台、投诉举报受理台、便民服务台等。参加活动的14家企业代表作出“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”，并采取促销、让利、引流等方式增强活动效果，为放心消费环境建设营造浓厚氛围。
活动由市市场监督管理局、揭东区人民政府、榕城区人民政府主办。
来源：揭阳日报网