再塑品牌美誉 诚信增值溢价 ——记中国玉都揭阳阳美知名珠宝品牌“老洪祥”
发布日期：2019-07-12
以微笑服务让顾客舒心购物。廖宇飞 郑楚藩 摄
好产品是“品牌形象”。
认真对照客户要求打包产品。
诚信服务带来荣誉。
记者 郭琼瑜诚信作为一种价值理念，是社会主义核心价值观的重要内容。诚信是市场的通行证，也是一个企业安身立命长久之策，是至关重要的无形资产。
在揭阳玉都，有这么一个品牌，历经几代人的努力，从原来的小打小闹一步步发展起来，从新一代“掌门人”品牌意识觉醒之日起，更是以信守“文化创业、诚信为本”的经营理念，逐步成长为一个在业界享有高知名度的品牌。这个品牌就是——揭阳市老洪祥珠宝玉器有限公司（以下简称“老洪祥”）。
老洪祥的先祖在阳美创祖300多年，历经几代人的传承，新中国成立后第五代传人洪德科成立玉器组，取名老洪祥玉店，而玉器加工的传承追根溯源至洪德科之子洪荣辉这一辈，已是传承了玉器加工的第六代人。而阳美人一贯以诚信经营的传承，在玉器买卖的市场上奠定了良好的基础，在业界留下好口碑无数。
老洪祥的“掌门人”洪荣辉青出于蓝而胜于蓝，从业四十多年来，对古玉、白玉、翡翠的研究有较深造诣，在传承的基础上不忘创新，经过不断的努力，成长为中国非物质文化遗产“阳美翡翠玉雕”国家级代表性传承人、揭阳市优秀专家拔尖人才、国家高级工艺美术师和高级技师、改革开放四十周年珠宝行业先进人物、享受国务院特殊津贴专家。
洪荣辉于1999年4月成立“老洪祥”公司，经过不懈努力，本着“文化创业、艺术创新、以玉会友”的初衷，他开拓了“老洪祥”长足发展的广阔前景。目前，在阳美玉都展销中心2000平方米的展厅里，集设计、生产、加工和销售一条龙作业的“老洪祥”，成为人们参观与购买玉器的重点“打卡”之地。该公司产品畅销国内外，品牌网点遍布全国各地，成为揭阳“中国玉都”美誉度、专业化高的企业代表之一。其实，看一个品牌的诚信经营程度，纳税的数字可以说是一种很直观的体现，以2016~2018年近三年来为例，该公司纳税额约1070万元。
一路走来，“老洪祥”在洪荣辉的带领下，经理团队、工艺美术师、玉雕师及销售人员共200多人的专业队伍为玉器产业的发展付出了他们的辛勤劳动，也收获了一路芬芳，几十年的品牌荣誉自然是多得不胜枚举：2007年10月被评为中国珠宝首饰业驰名品牌，2015年被评为中国玉都“龙头企业”，2018年被中国珠宝玉石首饰行业协会授予“中国改革开放40周年珠宝行业先进企业”称号，近六年连续被评为“广东省守合同重信用企业”。今年2月，“老洪祥”被揭阳产业园管委会评为“梁柱”企业……
对得起客户、对得起顾客是企业诚信的初衷，不愿失信、不能失信、不敢失信的诚信也是企业品牌的核心竞争力。
除了自己的销售网，“老洪祥”还与上海东方购物、聚鲨环球购物、南京好享购等建立了良好的合作关系。除了质量保证，品牌的声誉与售后服务其实也是息息相关的。
以远程视觉冲击带来的购物过程，诚信更可谓核心竞争力。与有诚信者交易，风险更小、麻烦更少，不仅能减少意外损失，有时候还能收获喜出望外的服务。曾经，上海的周女士通过“上海东方购物”购买了一条“老洪祥”玉坠k金项链，因为是自己使用不当的缘故，项链戴了没多久就断了，周女士只能抱着试试看的态度联系了“老洪祥”的客服人员，当客服人员把情况反馈到售后服务团队时，他们第一时间就给客户换了同款的新链子，让客户喜出望外。由于种种原因引起的不同售后问题，他们尽可能地把服务好客户形成一种共识。让诚信成为不懈追求和自觉行动，以诚信铸造金字招牌，走上一条企业与消费者多赢的共享之路，他们一直在努力。
来源：揭阳日报网