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建设银行揭阳市分行 积极推进“劳动者港湾” 持续关注劳动者需求
发布日期:2019-09-05
  近年来,建行揭阳市分行着力于提升网点物理渠道转型发展,立足于全方位、多功能、立体化的金融服务建设,秉持“满意在建行”的服务理念,将服务规范融入到日常基础管理中,积极响应客户金融需求,为客户提供更多的人性化复合式金融服务,力求客户更满意。同时,建行揭阳市分行还持续关注基层劳动者的需求,以“开放共享,责任担当”理念为引领,用完备的设施,温馨的服务,打造有温度的“劳动者港湾”。
  据了解,“劳动者港湾”是建设银行去年开始推出的便民措施,惠民服务品牌,将重点为环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者及老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体以及其他有需求的社会公众提供周到、贴心的服务。“劳动者港湾”有专门的爱心小车,配备了雨伞、扇子、毛巾、清凉油等便民物品,在银行营业期间,附近工作的交警辅警、环卫工人、志愿者等户外劳动都能进来歇歇脚、避避暑。“劳动者港湾”有明显的标识,有沙发椅子、饮水机、手机充电设备等,布置温馨,空间相对独立,来到这里的劳动者们不会影响到其他办理银行业务的客户,可以放松休息,里面还专门设置了公众教育区、消费者权益保护区,用图文并茂的宣传单张为进来休息的人们提供金融安全资讯,提醒人们如何防范电信诈骗、盗刷卡,保护资金财产。目前,建行揭阳市分行全辖28个银行网点已经全面建成“劳动者港湾”,为劳动者们打造一个温暖的“歇脚地”“加油站”“充电桩”“暖心窝”。 一方面服务来到“劳动者港湾”的劳动者,一方面主动走进社区、工地、市场等场所开展公益活动,形成了“请进来”“走出去”相结合的建行公益模式,形成了全行员工做公益的新风尚,还带动了一批客户共同做公益。
  目前,建设银行揭阳市分行已经与市文明办、团市委、市总工会、市城市管理和综合执法局、市青年企业家协会,以及众多企业签订了共建协议,在宣传、媒体、工青妇、志愿者、城管、环卫、企业等各领域实现共建全覆盖,携手有关单位开展了一系列公益活动,共同把“劳动者港湾”这一惠民服务品牌建设好、推广好,努力营造全社会关心关爱劳动者的良好氛围,同时让该行每一位员工都参与其中,形成全行员工做公益的热潮,助力我市创建全国文明城市。建设银行“劳动者港湾”不仅是体现对劳动者的关心关爱,更是对社会精神文明建设的一种促进,也是揭阳市争创全国文明城市的一项好举措,为窗口行业乃至各行各业助力“创文”提供了一个很好的模式。
来源:揭阳日报网