同心战“疫”！揭阳开通心理支持热线和网络辅导服务
发布日期：2020-02-17
庚子春节假期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着14多亿人心。目前，在党中央和国务院的坚强领导下，全国上下众志成城抗疫情。
二、服务背景：
面对如此严峻的疫情，全国各省市自治区、尤其是武汉市一线的医务人员、病患及家属连日奋战，身心均承受着不容忽视的压力，普通民众也出现恐慌焦虑的情绪。揭阳市文明办联合揭阳市天蓝心理服务中心紧急筹备开通了心理支持热线和网络辅导服务。作为本次工作的发起单位和主办单位，揭阳市文明办和揭阳市天蓝心理服务中心将在国家卫健委《关于印发新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则的通知》指导下，联合为全国民众提供专业的心理支持服务。
三、服务时间:
疫情发生期间
四、服务方式：
① 热线电话：0663-3285898 18320529887
提供情绪疏导与心理支持，提供必要的危机干预及其他社会心理健康服务资源转介（疫情期间心理援助、情绪疏导属于临时应急性，每人可拥有2次免费心理咨询）适用于急需情绪疏导和心理支持的人群，每通热线时长30分钟。
图片来源：别样网
希望那些少许的光和温柔，是支撑你对抗这无聊生活的勇气和信念
② 网络辅导：
通过QQ或微信对服务对象提供情绪疏导与心理支持，筛查并做出必要转介，如转介热线或其他社会心理健康服务资源。每次30-60分钟。适用于需要情绪疏导和心理支持、更愿意通过网络的方式进行沟通，或者使用网络更方便的人群。
天蓝心理微信号
③ 网络直播：
通过“哔哩哔哩”平台不定期直播，分享疫情防控知识，适用于受疫情防控措施影响的相关人群、普通大众。
天蓝“哔哩哔哩”直播号
·疫情时期，常见的心理反应：
对疫情的发展感到紧张、担心、焦虑和恐惧
过度担心自己和家人会被感染，对家人愧疚
对大量涌入的病患感到压力、无助和恐惧
针对确诊患者的心理干预要点：
理解患者情绪反应，不被患者的攻击和悲伤行为所激怒
及时评估自杀、自伤、攻击风险，不与患者正面冲突
鼓励患者树立积极恢复的信心
针对不愿公开就医者的干预要点：
知识宣传，消除恐惧
及早就诊，利人利己
抛出耻感，科学防护
④ 天蓝心理防疫志愿者培训群：
许老师将通过自己的专业知识与群成员分享防疫期间如何调节情绪等相关心理学知识。
可通过天蓝微信号申请进群
读万卷书，行万里路。有足够的知识储备才能帮助到更多需要帮助的人。
⑤ 焦虑自测表：
通过对多个不同选项来确认自己是否存在焦虑，在特殊期间，焦虑自测对于自身有着重大意义。
焦虑自测二维码
不管你身在何方，身处何位
不要害怕，不要惊慌
因为这个病毒正在面对的中国
是一个万众一心、勇敢坚韧的国家！
春天即将到来，让我们携手前行
共克难关，春天再相逢！
我们坚信2020这场防疫战
中国一定赢！
